Ofte stillede spørgsmål og hjælp
Svar, lige ud ad landevejen.
De spørgsmål, folk oftest stiller om at sætte Orbit op og bruge den. Kan du ikke finde dit? Kontakt os.
Kom i gang
Hvad er Orbit?
En IPTV-afspiller til Fire TV, Android TV og Google TV. Den afspiller de playlister og logins, du allerede har fra en IPTV-tjeneste, sorterer det hele efter land og kategori og lærer, hvad hver person derhjemme kan lide at se.
Følger der kanaler med Orbit?
Nej. Orbit leverer, hoster eller sælger ingen kanaler, film eller serier. Du tilføjer din egen M3U-playliste eller dit Xtream Codes-login og bør kun bruge den med indhold, du har ret til at se.
Virker Orbit med M3U og Xtream Codes?
Ja. Orbit afspiller M3U- og M3U8-playlister (med catch-up, hvor playlisten understøtter det) og Xtream Codes-logins, som giver live-tv, film, serier og guiden på én gang. Den læser også XMLTV-guider, og du kan tilføje mere end én udbyder.
Hvordan adskiller Orbit sig fra andre IPTV-afspillere?
De fleste IPTV-afspillere viser udbyderens liste præcis, som den kommer. Orbit rydder op i den: kanalerne sorteres under Land › Kategori, navnene renses, SD-, HD-, FHD- og 4K-kopier lægges sammen til én kanal med de andre som reserve, og falder en stream ud, skifter den til en reserve. Den har også profiler og en startskærm, der lærer, hvad hver enkelt ser, og du sætter den op fra din telefon. Se sammenligningen side om side.
Findes Orbit i Amazon Appstore eller på Google Play?
Ikke i øjeblikket. Du installerer den fra dette websted med den gratis app Downloader, og derefter opdaterer Orbit sig selv, når der kommer en ny version. Installationsvejledningen tager omkring to minutter.
Er Orbit lovligt?
Orbit er en medieafspiller ligesom enhver anden videoafspiller-app: den indeholder ingen kanaler, film eller serier og linker ikke til nogen. Om det, du ser, er lovligt, afhænger af den tjeneste, du bruger, og af, hvor du bor, så brug kun tjenester, du har ret til at se.
Hvordan tilføjer jeg min udbyder?
Åbn Orbit, og scan QR-koden med din telefon, og skriv så playlistens adresse eller dit Xtream Codes-login på telefonen. Du kan også skrive det med fjernbetjeningen. Har du to tjenester? Tilføj begge: Orbit lægger dem sammen, og de bliver reserve for hinanden.
Min udbyder gav mig et get.php-link. Er det rigtigt?
Ja. Orbit genkender et get.php?username=…-link som et Xtream Codes-login og bruger i stedet det hurtigere Xtream-API, så film, serier og guiden også indlæses ordentligt.
Hvordan installerer jeg Orbit?
Med den gratis app Downloader. Installationsvejledningen gennemgår det trin for trin til Fire TV og til Android TV og Google TV.
Kanaler og guide
En kanal ligger i den forkerte kategori.
Hold OK nede på kanalen, og vælg Skift kategori…. Orbit husker din rettelse og bruger den, hver gang listen opdateres.
Kan jeg vælge, hvilken version af en kanal der afspilles?
Ja. Hold OK nede på kanalen, og vælg Streamkilde… for at se alle de versioner, Orbit har fundet hos dine udbydere. Normalt afspilles den bedste, og svigter den stream, skifter Orbit selv til en anden.
Nogle kanaler har ingen guide.
Orbit matcher guidedata først efter kanal-id og derefter efter navn. Hvis udbyderens guide slet ikke har en kanal med, kan du tilføje en anden XMLTV-adresse, når du redigerer udbyderen.
Hvor ofte opdaterer Orbit mine lister?
Med få timers mellemrum i baggrunden og aldrig, mens du ser. En ny guide erstatter først den gamle, når den er helt indlæst.
Enheder og afspilning
Hvilke enheder kører Orbit på?
Fire TV-enheder med Fire OS 6 eller nyere og Android TV- eller Google TV-enheder med Android 6 eller nyere. Den er finjusteret til at køre glat på sticks med 1 GB. Fire TV med Vega OS kan ikke køre Android-apps, så Orbit kan ikke køre på dem.
En kanal har ingen lyd.
Åbn indstillingerne under afspilningen (≡, eller hold OK nede), og prøv et andet lydspor. Orbit afspiller selv MP2, AC-3, E-AC-3 og DTS, når tv'et ikke kan.
Min fjernbetjening har ingen menuknap.
Hold OK nede hvor som helst i Orbit for at åbne indstillingerne for det, du står på.
Hvor mange kanaler kan multivisning vise?
Op til fire, eller to på enheder med 1 GB hukommelse. Det markerede billede har lyden; tryk på OK for at se det i fuld skærm.
Profiler
Hvad holder hver profil for sig selv?
Favoritter, historik, Fortsæt med at se, Min liste og anbefalinger. Udbydere, oprydning og indstillinger deles af alle på tv'et.
Følger mine profiler med til et andet tv?
Ja, på alle tv, der er logget ind på din Orbit-konto (Indstillinger › Konto i Orbit): profiler, Fortsæt med at se med det sted, du stoppede, sete afsnit, Min liste, tommel op eller ned, favoritkanaler og det, Orbit har lært om din smag. En profil med samme navn på et tv, du logger ind på, bliver den samme person. Udbyderen skal stadig tilføjes én gang på hvert tv, da logins aldrig forlader tv'et.
Hvornår spørger Orbit »Hvem ser?«
Når den tages i brug efter en halv time uden brug, og der er mere end én profil. Efter korte pauser fortsætter den direkte med den seneste person. Du kan skifte når som helst via avataren ved siden af Orbit-logoet.
Kan jeg få Orbit til at lade være med at huske, hvad jeg ser?
Ja. Hver profil kan sætte sin historik på pause: mens den er på pause, huskes intet af det, personen ser, og intet bruges til anbefalinger.
Priser
Hvad koster Orbit?
£1.19 om måneden, £2.99 hver 3. måned eller £7.99 om året med alle funktioner i alle tre. Se priser.
Er der en gratis prøveperiode?
Ja. Når du opretter en konto, kan du prøve det hele gratis i 12 timer.
Kan jeg få Orbit gratis ved at invitere venner?
Hvordan opsiger jeg?
Vælg Administrer abonnement og derefter Opsig på din kontoside. Du bliver ikke opkrævet igen, og Orbit virker til udgangen af den periode, du har betalt for.
Kan jeg få pengene tilbage?
Ja, hvis du spørger inden for 14 dage efter din første betaling: så betaler vi det hele tilbage. Derefter stopper en opsigelse fremtidige betalinger, og vi refunderer ikke påbegyndte perioder. Er du blevet opkrævet ved en fejl, retter vi det altid. Detaljerne står i vilkårene.
Privatliv og sikkerhed
Hvad sender Orbit nogen steder hen?
Orbit taler direkte med de IPTV-tjenester, du tilføjer. For at vise billeder og anbefalinger slår den film- og serietitler op på TMDB, aldrig hvem du er, din udbyder eller dit login. Diagnosticering forlader kun tv'et, når du selv vælger at sende den, uden logins og adresser. Mere i privatlivspolitikken.
Vises voksenindhold?
Kun hvis du slår det til. Det er slået fra fra start, og det kræver forældre-pinkoden at slå det til (eller skifte pinkode).
Hvor gemmes mine logins?
På dit tv og kun der: de sendes aldrig til din Orbit-konto. En sikkerhedskopi indeholder udbydernes logins, så de kan gendannes, så opbevar den et sikkert sted.
Kontakt
Send diagnosticering fra dit tv
Indstillinger › Om › Send diagnosticering laver en rapport om din enhed og eventuelle nylige problemer, uden logins og serveradresser. Scan koden med din telefon, og send rapporten med din e-mail.
Skriv til os
Fortæl os, hvilken enhed du bruger, og hvad der skete, så hjælper vi dig med at få det til at virke.
support@orbit-iptv.com