Veelgestelde vragen en hulp
Antwoorden, gewoon helder.
De vragen die het vaakst worden gesteld over het instellen en gebruiken van Orbit. Staat de jouwe er niet bij? Neem contact op.
Aan de slag
Wat is Orbit?
Een IPTV-speler voor Fire TV, Android TV en Google TV. Hij speelt de playlists en logins af die je al van een IPTV-dienst hebt, sorteert alles op land en categorie en leert wat iedereen thuis graag kijkt.
Zitten er zenders in Orbit?
Nee. Orbit levert, host en verkoopt geen zenders, films of series. Je voegt je eigen M3U-playlist of Xtream Codes-login toe en gebruikt het alleen met inhoud die je mag bekijken.
Werkt Orbit met M3U en Xtream Codes?
Ja. Orbit speelt M3U- en M3U8-playlists af (met terugkijken waar de playlist dat ondersteunt) en Xtream Codes-logins, die live-tv, films, series en de gids in één keer binnenhalen. Hij leest ook XMLTV-gidsen, en je kunt meer dan één aanbieder toevoegen.
Wat maakt Orbit anders dan andere IPTV-spelers?
De meeste IPTV-spelers tonen de lijst van je aanbieder precies zoals hij binnenkomt. Orbit ordent hem: zenders komen onder Land › Categorie, de namen worden opgeschoond, SD-, HD-, FHD- en 4K-kopieën worden één zender met de rest als reserve, en valt een stream weg, dan schakelt hij over op een reserve. Daarnaast zijn er profielen en een startscherm dat leert wat iedereen kijkt, en stel je alles in met je telefoon. Bekijk de vergelijking naast elkaar.
Staat Orbit in de Amazon Appstore of Google Play?
Op dit moment niet. Je installeert het vanaf deze site met de gratis app Downloader, en daarna werkt Orbit zichzelf bij als er een nieuwe versie is. De installatiegids duurt ongeveer twee minuten.
Is Orbit legaal?
Orbit is een mediaspeler, net als elke video-app: er zitten geen zenders, films of series in en het linkt er ook niet naar. Of wat je kijkt legaal is, hangt af van je dienst en waar je woont, dus gebruik alleen diensten waar je recht op hebt.
Hoe voeg ik mijn aanbieder toe?
Open Orbit, scan de QR-code met je telefoon en typ daar je playlistadres of Xtream Codes-login. Je kunt het ook met de afstandsbediening typen. Twee diensten? Voeg ze allebei toe: Orbit voegt ze samen en elk wordt de reserve van de ander.
Mijn aanbieder gaf me een get.php-link. Klopt dat?
Ja. Orbit herkent een get.php?username=…-link als Xtream Codes-login en gebruikt in plaats daarvan de snellere Xtream-API, zodat ook films, series en de gids goed laden.
Hoe installeer ik Orbit?
Met de gratis app Downloader. De installatiegids loopt het stap voor stap door voor Fire TV en voor Android TV en Google TV.
Zenders en gids
Een zender staat in de verkeerde categorie.
Houd OK ingedrukt op de zender en kies Categorie wijzigen…. Orbit onthoudt je correctie en past die bij elke vernieuwing toe.
Kan ik kiezen welke versie van een zender afspeelt?
Ja. Houd OK ingedrukt op de zender en kies Streambron… om alle versies te zien die Orbit bij je aanbieders heeft gevonden. Normaal speelt hij de beste af en schakelt hij zelf over op een andere als die stream wegvalt.
Sommige zenders hebben geen gids.
Orbit koppelt gidsgegevens eerst op zender-ID en dan op naam. Staat een zender helemaal niet in de gids van je aanbieder, dan kun je bij het bewerken van de aanbieder een ander XMLTV-gidsadres toevoegen.
Hoe vaak werkt Orbit mijn lijsten bij?
Om de paar uur op de achtergrond, en nooit terwijl je kijkt. Een nieuwe gids vervangt de oude pas als hij volledig is geladen.
Apparaten en afspelen
Op welke apparaten werkt Orbit?
Op Fire TV-apparaten met Fire OS 6 of nieuwer en op Android TV- of Google TV-apparaten met Android 6 of nieuwer. Hij is afgesteld om soepel te blijven op sticks met 1 GB. Fire TV's met Vega OS kunnen geen Android-apps draaien, dus daar werkt Orbit niet op.
Een zender heeft geen geluid.
Open tijdens het afspelen de opties (≡, of houd OK ingedrukt) en probeer een ander audiospoor. Orbit speelt MP2, AC-3, E-AC-3 en DTS zelf af als de tv dat niet kan.
Mijn afstandsbediening heeft geen menuknop.
Houd overal in Orbit OK ingedrukt om de opties te openen voor waar je op staat.
Hoeveel zenders kan multiview tonen?
Tot vier, of twee op apparaten met 1 GB geheugen. Het gemarkeerde beeld heeft het geluid; druk op OK om het volledig scherm te kijken.
Profielen
Wat houdt elk profiel apart?
Favorieten, geschiedenis, Verder kijken, Mijn lijst en aanbevelingen. Aanbieders, ordening en instellingen deelt iedereen op de tv.
Gaan mijn profielen mee naar een andere tv?
Ja, op elke tv die met je Orbit-account is ingelogd (Instellingen › Account in Orbit): profielen, Verder kijken met waar je gebleven was, bekeken afleveringen, Mijn lijst, duim omhoog of omlaag, favoriete zenders en wat Orbit over je smaak heeft geleerd. Een profiel met dezelfde naam op een tv waarop je inlogt, wordt dezelfde persoon. Je aanbieder moet je wel op elke tv één keer toevoegen, want logins verlaten de tv nooit.
Wanneer vraagt Orbit “Wie kijkt er?”
Als hij na een half uur zonder gebruik weer wordt opgepakt en er meer dan één profiel is. Na een korte pauze gaat hij meteen verder met de laatste persoon. Je kunt altijd wisselen via de avatar naast het Orbit-logo.
Kan ik voorkomen dat Orbit onthoudt wat ik kijk?
Ja. Elk profiel kan zijn geschiedenis pauzeren: zolang die gepauzeerd is, wordt niets wat die persoon kijkt onthouden of gebruikt voor aanbevelingen.
Prijzen
Wat kost Orbit?
£1.19 per maand, £2.99 per 3 maanden of £7.99 per jaar, met alle functies in alle drie. Zie prijzen.
Is er een gratis proefperiode?
Ja. Na aanmelden kun je alles 12 uur gratis proberen.
Kan ik Orbit gratis krijgen door vrienden uit te nodigen?
Ja. Op je accountpagina staat een uitnodigingslink. Een vriend die daarmee een abonnement neemt, krijgt de eerste 2 weken gratis, en zodra die 2 weken heeft betaald, krijg jij ook 2 weken gratis, voor maximaal 5 vrienden. De details staan in de voorwaarden.
Hoe zeg ik op?
Kies op je accountpagina Abonnement beheren en dan Opzeggen. Er wordt niets meer afgeschreven, en Orbit blijft aan tot het einde van de betaalde periode.
Kan ik mijn geld terugkrijgen?
Ja, als je het binnen 14 dagen na je eerste betaling vraagt: dan betalen we alles terug. Daarna stopt opzeggen toekomstige betalingen en betalen we gedeeltelijk gebruikte periodes niet terug. Is er per ongeluk iets afgeschreven, dan lossen we dat altijd op. De details staan in de voorwaarden.
Privacy en veiligheid
Wat stuurt Orbit ergens heen?
Orbit praat rechtstreeks met de IPTV-diensten die je toevoegt. Voor afbeeldingen en aanbevelingen zoekt hij film- en serietitels op bij TMDB, nooit wie je bent, je aanbieder of je login. Diagnosegegevens verlaten de tv alleen als jij ze verstuurt, zonder logins en adressen. Meer in het privacybeleid.
Wordt inhoud voor volwassenen getoond?
Alleen als je het aanzet. Standaard staat het uit, en aanzetten (of de pincode wijzigen) vraagt om de ouderlijke pincode.
Waar worden mijn logins bewaard?
Op je tv, en alleen daar: ze worden nooit naar je Orbit-account gestuurd. Een back-upbestand bevat de logins van je aanbieders zodat ze kunnen worden hersteld, dus bewaar het op een veilige plek.
Contact
Diagnose versturen vanaf je tv
Instellingen › Over › Diagnose versturen maakt een rapport over je apparaat en recente problemen, zonder logins en serveradressen. Scan de code met je telefoon en stuur het rapport met je e-mail mee.
Mail ons
Vertel ons welk apparaat je gebruikt en wat er gebeurde, dan helpen we je om het werkend te krijgen.
support@orbit-iptv.com