Întrebări frecvente și asistență

Răspunsuri pe înțelesul tuturor.

Întrebările cele mai frecvente despre configurarea și folosirea Orbit. Nu o găsești pe a ta? Scrie-ne.

Primii pași

Ce este Orbit?

Un player IPTV pentru Fire TV, Android TV și Google TV. Redă listele și conturile pe care le ai deja de la un serviciu IPTV, sortează totul pe țări și categorii și învață ce îi place fiecărei persoane din casă să urmărească.

Orbit vine cu canale?

Nu. Orbit nu oferă, nu găzduiește și nu vinde canale, filme sau seriale. Adaugi propria listă M3U sau propriul cont Xtream Codes și ar trebui să-l folosești doar cu conținut pe care ai dreptul să-l urmărești.

Funcționează Orbit cu M3U și Xtream Codes?

Da. Orbit redă liste M3U și M3U8 (cu catch-up acolo unde lista îl suportă) și conturi Xtream Codes, care aduc TV live, filme, seriale și ghidul dintr-o dată. Citește și ghiduri XMLTV, iar tu poți adăuga mai mulți furnizori.

Prin ce diferă Orbit de alte playere IPTV?

Majoritatea playerelor IPTV afișează lista furnizorului exact cum vine. Orbit pune ordine în ea: așază canalele în Țară › Categorie, le curăță numele, combină copiile SD, HD, FHD și 4K într-un singur canal, păstrându-le pe celelalte ca rezerve, și trece pe o rezervă dacă o transmisie cade. Are și profiluri și un ecran Acasă care învață ce urmărește fiecare, iar configurarea o faci de pe telefon. Vezi comparația.

Este Orbit în Amazon Appstore sau Google Play?

Deocamdată nu. Îl instalezi de pe acest site cu aplicația gratuită Downloader, iar apoi Orbit se actualizează singur când apare o versiune nouă. Ghidul de instalare durează cam două minute.

Este Orbit legal?

Orbit este un player media, ca orice aplicație de redare video: nu conține canale, filme sau seriale și nu trimite către așa ceva. Dacă ce urmărești e legal depinde de serviciul pe care îl folosești și de țara în care locuiești, așa că folosește doar servicii la care ai dreptul.

Cum adaug furnizorul?

Deschide Orbit și scanează codul QR cu telefonul, apoi scrie pe telefon adresa listei sau datele contului Xtream Codes. Poți scrie și cu telecomanda. Ai două servicii? Adaugă-le pe amândouă: Orbit le combină și fiecare devine rezervă pentru celălalt.

Furnizorul mi-a dat un link get.php. E în regulă?

Da. Orbit recunoaște un link get.php?username=… ca fiind un cont Xtream Codes și folosește în schimb API-ul Xtream, mai rapid, așa că și filmele, serialele și ghidul se încarcă cum trebuie.

Cum instalez Orbit?

Cu aplicația gratuită Downloader. Ghidul de instalare te poartă pas cu pas, pentru Fire TV și pentru Android TV și Google TV.

Canale și ghid

Un canal e în categoria greșită.

Ține apăsat OK pe canal și alege Schimbă categoria…. Orbit ține minte corectura și o aplică la fiecare actualizare a listei.

Pot alege ce versiune a unui canal se redă?

Da. Ține apăsat OK pe canal și alege Sursa transmisiei… ca să vezi toate versiunile găsite de Orbit la toți furnizorii tăi. În mod normal o redă pe cea mai bună și trece singur pe alta dacă transmisia cade.

Unele canale nu au ghid.

Orbit potrivește datele ghidului întâi după ID-ul canalului, apoi după nume. Dacă ghidul furnizorului nu include deloc un canal, poți adăuga altă adresă de ghid XMLTV când editezi furnizorul.

Cât de des îmi actualizează Orbit listele?

La câteva ore, în fundal, și niciodată cât timp te uiți. Un ghid nou îl înlocuiește pe cel vechi doar după ce s-a încărcat complet.

Dispozitive și redare

Pe ce dispozitive funcționează Orbit?

Pe dispozitivele Fire TV cu Fire OS 6 sau mai nou și pe dispozitivele Android TV sau Google TV cu Android 6 sau mai nou. E optimizat să ruleze fluid pe stickurile cu 1 GB. Fire TV-urile cu Vega OS nu pot rula aplicații Android, așa că Orbit nu funcționează pe ele.

Un canal nu are sunet.

Deschide opțiunile în timpul redării (≡ sau ține apăsat OK) și încearcă altă pistă audio. Orbit redă singur MP2, AC-3, E-AC-3 și DTS când televizorul nu poate.

Telecomanda mea nu are buton de meniu.

Ține apăsat OK oriunde în Orbit ca să deschizi opțiunile pentru elementul pe care te afli.

Câte canale poate afișa multi-ecranul?

Până la patru sau două pe dispozitivele cu 1 GB de memorie. Imaginea evidențiată are sunetul; apasă OK ca s-o vezi pe tot ecranul.

Profiluri

Ce păstrează separat fiecare profil?

Favoritele, istoricul, Continuă vizionarea, Lista mea și recomandările. Furnizorii, ordonarea și setările sunt comune pentru toți cei de pe televizor.

Profilurile mele mă urmează pe alt televizor?

Da, pe orice televizor conectat la contul tău Orbit (în Orbit, Setări › Cont): profilurile, Continuă vizionarea cu locul unde te-ai oprit, episoadele vizionate, Lista mea, aprecierile pozitive sau negative, canalele favorite și ce a învățat Orbit despre gusturile tale. Un profil cu același nume pe un televizor pe care te conectezi devine aceeași persoană. Totuși, furnizorul trebuie adăugat o dată pe fiecare televizor, pentru că datele de conectare nu părăsesc niciodată televizorul.

Când întreabă Orbit „Cine se uită?”

Când e folosit din nou după o jumătate de oră de pauză și există mai multe profiluri. După pauzele scurte continuă direct cu ultima persoană. Poți schimba oricând din avatarul de lângă sigla Orbit.

Pot opri Orbit să rețină ce urmăresc?

Da. Fiecare profil își poate pune istoricul pe pauză: cât timp e pe pauză, nimic din ce urmărește persoana respectivă nu e reținut sau folosit pentru recomandări.

Prețuri

Cât costă Orbit?

£1.19 pe lună, £2.99 la 3 luni sau £7.99 pe an, cu toate funcțiile în toate trei. Vezi prețurile.

Există o perioadă de probă gratuită?

Da. Când îți creezi contul, poți încerca totul gratuit timp de 12 ore.

Pot primi Orbit gratuit dacă invit prieteni?

Da. Pe pagina contului găsești un link de invitație. Un prieten care se abonează prin el primește primele 2 săptămâni gratuit, iar după ce plătește 2 săptămâni primești și tu 2 săptămâni gratuite, pentru până la 5 prieteni. Detaliile sunt în termeni.

Cum anulez?

Pe pagina contului, alege Gestionează abonamentul, apoi Anulează. Nu vei mai plăti nimic, iar Orbit rămâne activ până la finalul perioadei plătite.

Pot primi banii înapoi?

Da, dacă ceri în cel mult 14 zile de la prima plată: îți returnăm toată suma. După aceea, anularea oprește plățile viitoare, iar perioadele folosite parțial nu se rambursează. Dacă ți s-a luat o sumă din greșeală, o corectăm întotdeauna. Detaliile sunt în termeni.

Confidențialitate și siguranță

Ce trimite Orbit în altă parte?

Orbit comunică direct cu serviciile IPTV pe care le adaugi. Ca să afișeze imagini și recomandări, caută titluri de filme și seriale pe TMDB, niciodată cine ești, furnizorul tău sau datele tale de conectare. Diagnosticarea pleacă de pe televizor doar când alegi tu s-o trimiți, fără date de conectare și adrese. Mai multe în politica de confidențialitate.

Se afișează conținut pentru adulți?

Doar dacă îl activezi. E dezactivat din start, iar activarea (sau schimbarea PIN-ului) cere PIN-ul parental.

Unde sunt păstrate datele mele de conectare?

Pe televizorul tău și numai acolo: nu sunt trimise niciodată în contul Orbit. Fișierul de backup include datele de conectare ale furnizorilor ca să le poată restaura, așa că păstrează-l într-un loc sigur.

Contact

Trimite diagnosticarea de pe televizor

Setări › Despre › Trimite diagnosticarea creează un raport despre dispozitiv și eventualele probleme recente, fără date de conectare și adrese de server. Scanează codul cu telefonul și trimite raportul împreună cu adresa ta de e-mail.

Scrie-ne pe e-mail

Spune-ne ce dispozitiv folosești și ce s-a întâmplat, iar noi te ajutăm să-l faci să meargă.

support@orbit-iptv.com