عمومی سوالات اور سپورٹ

جوابات، سیدھے سادے۔

Orbit کے سیٹ اپ اور استعمال کے بارے میں سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات۔ آپ کا سوال نہیں ملا؟ ہم سے رابطہ کریں۔

شروعات

Orbit کیا ہے؟

Fire TV، Android TV اور Google TV کے لیے ایک IPTV پلیئر۔ یہ آپ کی IPTV سروس کی پہلے سے موجود پلے لسٹس اور لاگ اِن چلاتا ہے، سب کچھ ممالک اور زمروں میں ترتیب دیتا ہے، اور سیکھتا ہے کہ گھر میں ہر شخص کیا دیکھنا پسند کرتا ہے۔

کیا Orbit کے ساتھ چینلز آتے ہیں؟

نہیں۔ Orbit کوئی چینل، فلم یا سیریز فراہم، ہوسٹ یا فروخت نہیں کرتا۔ آپ اپنی M3U پلے لسٹ یا Xtream Codes لاگ اِن شامل کرتے ہیں، اور اسے صرف اسی مواد کے ساتھ استعمال کرنا چاہیے جسے دیکھنے کا آپ کو حق ہو۔

کیا Orbit، M3U اور Xtream Codes کے ساتھ کام کرتا ہے؟

ہاں۔ Orbit، M3U اور M3U8 پلے لسٹس (جہاں پلے لسٹ سپورٹ کرے وہاں کیچ اپ کے ساتھ) اور Xtream Codes لاگ اِن چلاتا ہے، جو لائیو ٹی وی، فلمیں، سیریز اور گائیڈ ایک ساتھ لاتے ہیں۔ یہ XMLTV گائیڈز بھی پڑھتا ہے، اور آپ ایک سے زیادہ فراہم کنندہ شامل کر سکتے ہیں۔

Orbit دوسرے IPTV پلیئرز سے کیسے مختلف ہے؟

زیادہ تر IPTV پلیئرز آپ کے فراہم کنندہ کی فہرست بالکل ویسے ہی دکھاتے ہیں جیسے وہ آتی ہے۔ Orbit اسے ترتیب دیتا ہے: چینلز کو ملک › زمرہ کے تحت رکھتا ہے، ان کے نام صاف کرتا ہے، SD، HD، FHD اور 4K کاپیوں کو ایک چینل میں ملاتا ہے اور باقی کو بیک اپ رکھتا ہے، اور اسٹریم رکنے پر بیک اپ پر چلا جاتا ہے۔ اس میں پروفائلز اور ایک ہوم اسکرین بھی ہے جو سیکھتی ہے کہ ہر شخص کیا دیکھتا ہے، اور آپ اسے اپنے فون سے سیٹ کرتے ہیں۔ آمنے سامنے موازنہ دیکھیں۔

کیا Orbit، Amazon Appstore یا Google Play پر ہے؟

فی الحال نہیں۔ آپ اسے مفت Downloader ایپ کے ذریعے اس سائٹ سے انسٹال کرتے ہیں، اور پھر نیا ورژن آنے پر Orbit خود اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔ انسٹال گائیڈ میں تقریباً دو منٹ لگتے ہیں۔

کیا Orbit قانونی ہے؟

Orbit کسی بھی ویڈیو پلیئر ایپ کی طرح ایک میڈیا پلیئر ہے: اس میں کوئی چینل، فلم یا سیریز نہیں اور نہ ہی یہ کسی سے لنک کرتا ہے۔ آپ جو دیکھتے ہیں وہ قانونی ہے یا نہیں، اس کا انحصار آپ کی سروس اور آپ کے رہنے کی جگہ پر ہے، اس لیے صرف وہی سروسز استعمال کریں جنہیں دیکھنے کا آپ کو حق ہو۔

میں اپنا فراہم کنندہ کیسے شامل کروں؟

Orbit کھولیں اور اپنے فون سے QR کوڈ اسکین کریں، پھر فون پر اپنی پلے لسٹ کا پتہ یا Xtream Codes لاگ اِن لکھیں۔ آپ اسے ریموٹ سے بھی لکھ سکتے ہیں۔ دو سروسز ہیں؟ دونوں شامل کریں: Orbit انہیں ملا دیتا ہے، اور ہر ایک دوسری کا بیک اپ بن جاتی ہے۔

میرے فراہم کنندہ نے مجھے get.php لنک دیا ہے۔ کیا یہ ٹھیک ہے؟

ہاں۔ Orbit، get.php?username=… لنک کو Xtream Codes لاگ اِن کے طور پر پہچانتا ہے اور اس کے بجائے تیز Xtream API استعمال کرتا ہے، تاکہ فلمیں، سیریز اور گائیڈ بھی صحیح طرح لوڈ ہوں۔

میں Orbit کیسے انسٹال کروں؟

مفت Downloader ایپ کے ساتھ: اس میں کوڈ 9797120 لکھیں۔ انسٹال گائیڈ Fire TV اور Android TV و Google TV کے لیے قدم بہ قدم بتاتی ہے۔

چینلز اور گائیڈ

ایک چینل غلط زمرے میں ہے۔

چینل پر OK دبائے رکھیں اور زمرہ بدلیں… منتخب کریں۔ Orbit آپ کی درستی یاد رکھتا ہے اور ہر بار فہرست ریفریش ہونے پر اسے لاگو کرتا ہے۔

کیا میں منتخب کر سکتا ہوں کہ چینل کا کون سا ورژن چلے؟

ہاں۔ چینل پر OK دبائے رکھیں اور اسٹریم کا ذریعہ… منتخب کریں تاکہ آپ کے تمام فراہم کنندگان میں Orbit کو ملنے والا ہر ورژن دیکھ سکیں۔ عام طور پر یہ بہترین چلاتا ہے اور اگر وہ اسٹریم ناکام ہو تو خود دوسرے پر چلا جاتا ہے۔

کچھ چینلز کی گائیڈ نہیں ہے۔

Orbit گائیڈ ڈیٹا کو پہلے چینل ID سے، پھر نام سے ملاتا ہے۔ اگر آپ کے فراہم کنندہ کی گائیڈ میں کوئی چینل سرے سے نہیں ہے تو فراہم کنندہ میں ترمیم کرتے وقت آپ کوئی دوسرا XMLTV گائیڈ پتہ شامل کر سکتے ہیں۔

Orbit میری فہرستیں کتنی بار اپ ڈیٹ کرتا ہے؟

ہر چند گھنٹے بعد پس منظر میں، اور جب آپ دیکھ رہے ہوں تب کبھی نہیں۔ نئی گائیڈ مکمل لوڈ ہونے کے بعد ہی پرانی کی جگہ لیتی ہے۔

ڈیوائسز اور پلے بیک

Orbit کن ڈیوائسز پر چلتا ہے؟

Fire OS 6 یا اس کے بعد والی Fire TV ڈیوائسز، اور Android 6 یا اس کے بعد والی Android TV یا Google TV ڈیوائسز۔ اسے 1 GB اسٹکس پر رواں رہنے کے لیے بہتر بنایا گیا ہے۔ Vega OS والے Fire TV پر Android ایپس نہیں چلتیں، اس لیے ان پر Orbit نہیں چل سکتا۔

ایک چینل میں آواز نہیں۔

چلتے ہوئے آپشنز کھولیں (≡، یا OK دبائے رکھیں) اور کوئی دوسرا آڈیو ٹریک آزمائیں۔ جب ٹی وی نہیں چلا سکتا تو Orbit خود MP2، AC-3، E-AC-3 اور DTS چلاتا ہے۔

میرے ریموٹ میں مینو بٹن نہیں ہے۔

Orbit میں کہیں بھی OK دبائے رکھیں تاکہ جس چیز پر آپ ہیں اس کے آپشنز کھل جائیں۔

ملٹی ویو کتنے چینلز دکھا سکتا ہے؟

چار تک، یا 1 GB میموری والی ڈیوائسز پر دو۔ نمایاں تصویر کی آواز آتی ہے؛ اسے فل اسکرین دیکھنے کے لیے OK دبائیں۔

پروفائلز

ہر پروفائل کیا الگ رکھتی ہے؟

پسندیدہ، ہسٹری، دیکھنا جاری رکھیں، میری فہرست اور سفارشات۔ فراہم کنندگان، ترتیب اور ترتیبات ٹی وی پر سب کے لیے مشترک ہیں۔

کیا میری پروفائلز دوسرے ٹی وی پر بھی ساتھ آتی ہیں؟

ہاں، آپ کے Orbit اکاؤنٹ میں سائن اِن ہر ٹی وی پر (Orbit میں ترتیبات › اکاؤنٹ): پروفائلز، دیکھنا جاری رکھیں اور جہاں آپ رکے تھے، دیکھی ہوئی اقساط، میری فہرست، پسند یا ناپسند، پسندیدہ چینلز اور جو کچھ Orbit نے آپ کے ذوق کے بارے میں سیکھا ہے۔ جس ٹی وی پر آپ سائن اِن کریں وہاں اسی نام کی پروفائل وہی شخص بن جاتی ہے۔ ہر ٹی وی پر پھر بھی ایک بار فراہم کنندہ شامل کرنا ہوگا، کیونکہ لاگ اِن کبھی ٹی وی سے باہر نہیں جاتے۔

Orbit “کون دیکھ رہا ہے؟” کب پوچھتا ہے؟

جب آدھے گھنٹے تک استعمال نہ ہونے کے بعد اٹھایا جائے اور ایک سے زیادہ پروفائل ہوں۔ جلد واپسی پر سیدھا آخری شخص پر جاتا ہے۔ آپ Orbit لوگو کے ساتھ والے اوتار سے کسی بھی وقت بدل سکتے ہیں۔

کیا میں Orbit کو یہ یاد رکھنے سے روک سکتا ہوں کہ میں کیا دیکھتا ہوں؟

ہاں۔ ہر پروفائل اپنی ہسٹری روک سکتی ہے: رکے رہنے کے دوران وہ شخص جو کچھ دیکھے وہ نہ یاد رکھا جاتا ہے نہ سفارشات کے لیے استعمال ہوتا ہے۔

قیمتیں

Orbit کی قیمت کتنی ہے؟

£1.19 ماہانہ، £2.99 ہر 3 مہینے یا £7.99 سالانہ، تینوں میں ہر خصوصیت کے ساتھ۔ قیمتیں دیکھیں۔

میں کیسے ادائیگی کر سکتا ہوں؟

ڈیبٹ یا کریڈٹ کارڈ سے، یا کسی ایسے دوسرے طریقے سے جو آپ کے علاقے میں چیک آؤٹ پیش کرے، جیسے ڈیجیٹل والیٹ یا بینک ادائیگی۔ قیمتوں کا صفحہ آپ کے علاقے کے ادائیگی کے طریقے بتاتا ہے۔

کیا مفت ٹرائل ہے؟

ہاں۔ سائن اپ کرنے پر آپ 12 گھنٹے تک سب کچھ مفت آزما سکتے ہیں۔

کیا دوستوں کو مدعو کر کے مجھے Orbit مفت مل سکتا ہے؟

ہاں۔ آپ کے اکاؤنٹ صفحے پر ریفرل لنک ہے۔ اس کے ذریعے سبسکرائب کرنے والے دوست کو پہلے 2 ہفتے مفت ملتے ہیں، اور جب وہ 2 ہفتے ادائیگی کر لے تو آپ کو بھی 2 ہفتے مفت ملتے ہیں، زیادہ سے زیادہ 5 دوستوں تک۔ تفصیلات شرائط میں ہیں۔

میں کیسے منسوخ کروں؟

اپنے اکاؤنٹ صفحے پر “سبسکرپشن منظم کریں”، پھر “منسوخ کریں” منتخب کریں۔ آپ سے دوبارہ رقم نہیں لی جائے گی، اور جس مدت کی آپ نے ادائیگی کی ہے اس کے آخر تک Orbit چلتا رہے گا۔

کیا مجھے رقم واپس مل سکتی ہے؟

ہاں، اگر آپ پہلی ادائیگی کے 14 دن کے اندر کہیں: ہم پوری رقم واپس کریں گے۔ اس کے بعد منسوخ کرنے سے آئندہ ادائیگیاں رک جاتی ہیں اور ہم جزوی طور پر استعمال شدہ مدت کی رقم واپس نہیں کرتے۔ اگر غلطی سے رقم لی گئی ہو تو ہم ہمیشہ اسے درست کریں گے۔ تفصیلات شرائط میں ہیں۔

رازداری اور حفاظت

Orbit کہیں کیا بھیجتا ہے؟

Orbit براہ راست ان IPTV سروسز سے بات کرتا ہے جو آپ شامل کرتے ہیں۔ تصاویر اور سفارشات دکھانے کے لیے یہ TMDB پر فلموں اور سیریز کے عنوانات تلاش کرتا ہے، کبھی یہ نہیں کہ آپ کون ہیں، آپ کا فراہم کنندہ یا لاگ اِن۔ تشخیص صرف تب ٹی وی سے باہر جاتی ہے جب آپ اسے بھیجنا چاہیں، لاگ اِن اور پتے ہٹا کر۔ مزید رازداری کی پالیسی میں۔

کیا بالغوں کا مواد دکھایا جاتا ہے؟

نہیں، جب تک آپ اسے آن نہ کریں۔ یہ شروع سے بند ہے، اور اسے آن کرنے (یا PIN بدلنے) کے لیے والدین کا PIN چاہیے۔

میرے لاگ اِن کہاں رکھے جاتے ہیں؟

آپ کے ٹی وی پر، اور صرف وہیں: یہ کبھی آپ کے Orbit اکاؤنٹ میں نہیں بھیجے جاتے۔ بیک اپ فائل میں آپ کے فراہم کنندگان کے لاگ اِن شامل ہوتے ہیں تاکہ انہیں بحال کر سکے، اس لیے اسے کسی محفوظ جگہ رکھیں۔

رابطہ

اپنے ٹی وی سے تشخیص بھیجیں

ترتیبات › معلومات › تشخیص بھیجیں آپ کی ڈیوائس اور حالیہ مسائل کے بارے میں رپورٹ بناتا ہے، لاگ اِن اور سرور کے پتے ہٹا کر۔ اپنے فون سے کوڈ اسکین کریں اور رپورٹ اپنی ای میل کے ساتھ بھیجیں۔

ہمیں ای میل کریں

ہمیں بتائیں کہ آپ کون سی ڈیوائس استعمال کرتے ہیں اور کیا ہوا، اور ہم اسے چلانے میں آپ کی مدد کریں گے۔

support@orbit-iptv.com