Vanlige spørsmål og hjelp
Svar, rett fram.
De vanligste spørsmålene om å sette opp og bruke Orbit. Finner du ikke ditt? Kontakt oss.
Kom i gang
Hva er Orbit?
En IPTV-spiller for Fire TV, Android TV og Google TV. Den spiller av spillelistene og innloggingene du allerede har fra en IPTV-tjeneste, sorterer alt etter land og kategori og lærer hva hver person hjemme liker å se på.
Følger det med kanaler i Orbit?
Nei. Orbit leverer, lagrer eller selger ingen kanaler, filmer eller serier. Du legger til din egen M3U-spilleliste eller Xtream Codes-innlogging og bør bare bruke den med innhold du har rett til å se.
Fungerer Orbit med M3U og Xtream Codes?
Ja. Orbit spiller av M3U- og M3U8-spillelister (med catch-up der spillelisten støtter det) og Xtream Codes-innlogginger, som gir direkte-TV, filmer, serier og guiden på én gang. Den leser også XMLTV-guider, og du kan legge til mer enn én leverandør.
Hvordan skiller Orbit seg fra andre IPTV-spillere?
De fleste IPTV-spillere viser leverandørens liste akkurat slik den kommer. Orbit rydder i den: kanalene sorteres under Land › Kategori, navnene renses, SD-, HD-, FHD- og 4K-kopier slås sammen til én kanal med de andre som reserve, og faller en strøm ut, bytter den til en reserve. Den har også profiler og en startskjerm som lærer hva hver enkelt ser på, og du setter den opp med mobilen. Se sammenligningen side om side.
Finnes Orbit i Amazon Appstore eller på Google Play?
Ikke for øyeblikket. Du installerer den fra dette nettstedet med den gratis appen Downloader, og deretter oppdaterer Orbit seg selv når en ny versjon kommer. Installasjonsveiledningen tar omtrent to minutter.
Er Orbit lovlig?
Orbit er en mediespiller, akkurat som enhver annen videospillerapp: den inneholder ingen kanaler, filmer eller serier og lenker ikke til noen. Om det du ser på er lovlig, avhenger av tjenesten du bruker og hvor du bor, så bruk bare tjenester du har rett til å se.
Hvordan legger jeg til leverandøren min?
Åpne Orbit og skann QR-koden med mobilen, og skriv så inn spillelisteadressen eller Xtream Codes-innloggingen på mobilen. Du kan også skrive med fjernkontrollen. Har du to tjenester? Legg til begge: Orbit slår dem sammen, og de blir reserve for hverandre.
Leverandøren min ga meg en get.php-lenke. Er det riktig?
Ja. Orbit gjenkjenner en get.php?username=…-lenke som en Xtream Codes-innlogging og bruker i stedet det raskere Xtream-API-et, slik at også filmer, serier og guiden lastes inn ordentlig.
Hvordan installerer jeg Orbit?
Med den gratis appen Downloader. Installasjonsveiledningen går gjennom det steg for steg for Fire TV og for Android TV og Google TV.
Kanaler og guide
En kanal ligger i feil kategori.
Hold inne OK på kanalen og velg Bytt kategori…. Orbit husker rettelsen og bruker den hver gang listen oppdateres.
Kan jeg velge hvilken versjon av en kanal som spilles av?
Ja. Hold inne OK på kanalen og velg Strømkilde… for å se alle versjonene Orbit har funnet hos leverandørene dine. Vanligvis spilles den beste av, og svikter den strømmen, bytter Orbit selv til en annen.
Noen kanaler har ingen guide.
Orbit matcher guidedata først etter kanal-ID og deretter etter navn. Hvis leverandørens guide ikke har med en kanal i det hele tatt, kan du legge til en annen XMLTV-adresse når du redigerer leverandøren.
Hvor ofte oppdaterer Orbit listene mine?
Med noen timers mellomrom i bakgrunnen, og aldri mens du ser på. En ny guide erstatter den gamle først når den er ferdig lastet inn.
Enheter og avspilling
Hvilke enheter fungerer Orbit på?
Fire TV-enheter med Fire OS 6 eller nyere og Android TV- eller Google TV-enheter med Android 6 eller nyere. Den er finjustert for å gå glatt på sticks med 1 GB. Fire TV med Vega OS kan ikke kjøre Android-apper, så der fungerer ikke Orbit.
En kanal har ikke lyd.
Åpne alternativene under avspillingen (≡, eller hold inne OK) og prøv et annet lydspor. Orbit spiller selv av MP2, AC-3, E-AC-3 og DTS når TV-en ikke klarer det.
Fjernkontrollen min har ingen menyknapp.
Hold inne OK hvor som helst i Orbit for å åpne alternativene for det du står på.
Hvor mange kanaler kan flervisning vise?
Opptil fire, eller to på enheter med 1 GB minne. Det markerte bildet har lyden; trykk OK for å se det i fullskjerm.
Profiler
Hva holder hver profil for seg selv?
Favoritter, historikk, Fortsett å se, Min liste og anbefalinger. Leverandører, rydding og innstillinger deles av alle på TV-en.
Følger profilene mine med til en annen TV?
Ja, på alle TV-er som er logget inn på Orbit-kontoen din (Innstillinger › Konto i Orbit): profiler, Fortsett å se med hvor du stoppet, sette episoder, Min liste, tommel opp eller ned, favorittkanaler og det Orbit har lært om smaken din. En profil med samme navn på en TV du logger inn på, blir samme person. Leverandøren må likevel legges til én gang på hver TV, siden innlogginger aldri forlater TV-en.
Når spør Orbit «Hvem ser?»
Når den tas i bruk etter en halvtime uten bruk og det finnes mer enn én profil. Etter korte pauser fortsetter den rett med den siste personen. Du kan bytte når som helst via avataren ved siden av Orbit-logoen.
Kan jeg hindre Orbit i å huske hva jeg ser på?
Ja. Hver profil kan sette historikken sin på pause: mens den er på pause, blir ingenting personen ser på husket eller brukt til anbefalinger.
Priser
Hva koster Orbit?
£1.19 i måneden, £2.99 hver 3. måned eller £7.99 i året, med alle funksjoner i alle tre. Se priser.
Finnes det en gratis prøveperiode?
Ja. Når du oppretter en konto, kan du prøve alt gratis i 12 timer.
Kan jeg få Orbit gratis ved å invitere venner?
Ja. På kontosiden din finner du en invitasjonslenke. En venn som starter et abonnement via den, får de første 2 ukene gratis, og når vennen har betalt i 2 uker, får du også 2 uker gratis, for opptil 5 venner. Detaljene står i vilkårene.
Hvordan sier jeg opp?
Velg Administrer abonnement og deretter Si opp på kontosiden din. Du blir ikke belastet igjen, og Orbit fungerer ut perioden du har betalt for.
Kan jeg få pengene tilbake?
Ja, hvis du spør innen 14 dager etter den første betalingen: da betaler vi tilbake alt. Etter det stopper en oppsigelse fremtidige betalinger, og vi refunderer ikke påbegynte perioder. Har du blitt belastet ved en feil, retter vi alltid det opp. Detaljene står i vilkårene.
Personvern og sikkerhet
Hva sender Orbit noe sted?
Orbit snakker direkte med IPTV-tjenestene du legger til. For å vise bilder og anbefalinger slår den opp film- og serietitler på TMDB, aldri hvem du er, leverandøren din eller innloggingen din. Diagnostikk forlater bare TV-en når du selv velger å sende den, uten innlogginger og adresser. Mer i personvernerklæringen.
Vises voksent innhold?
Bare hvis du slår det på. Det er av fra start, og det krever foreldre-PIN-en å slå det på (eller endre PIN-koden).
Hvor lagres innloggingene mine?
På TV-en din, og bare der: de sendes aldri til Orbit-kontoen din. En sikkerhetskopi inneholder leverandørenes innlogginger slik at de kan gjenopprettes, så oppbevar den et trygt sted.
Kontakt
Send diagnostikk fra TV-en
Innstillinger › Om › Send diagnostikk lager en rapport om enheten og eventuelle nylige problemer, uten innlogginger og serveradresser. Skann koden med mobilen og send rapporten med e-postadressen din.
Send oss en e-post
Fortell oss hvilken enhet du bruker og hva som skjedde, så hjelper vi deg med å få det til å fungere.
support@orbit-iptv.com