FAQ અને સપોર્ટ

જવાબો, સીધા અને સરળ.

Orbit સેટ કરવા અને વાપરવા વિશે લોકો સૌથી વધુ પૂછે છે તે પ્રશ્નો. તમારો પ્રશ્ન અહીં નથી? અમારો સંપર્ક કરો.

શરૂઆત

Orbit શું છે?

Fire TV, Android TV અને Google TV માટે એક IPTV પ્લેયર. કોઈ IPTV સેવા તરફથી તમારી પાસે પહેલેથી હોય તે પ્લેલિસ્ટ અને લૉગિન તે ચલાવે છે, બધું દેશો અને કેટેગરીમાં ગોઠવે છે, અને ઘરમાં દરેકને શું જોવું ગમે છે તે શીખે છે.

શું Orbit સાથે ચેનલ મળે છે?

ના. Orbit કોઈ ચેનલ, ફિલ્મ કે સિરીઝ આપતું નથી, હોસ્ટ કરતું નથી કે વેચતું નથી. તમે તમારું પોતાનું M3U પ્લેલિસ્ટ કે Xtream Codes લૉગિન ઉમેરો છો, અને તેને ફક્ત એ જ કન્ટેન્ટ માટે વાપરવું જોઈએ જે જોવાનો તમને અધિકાર છે.

શું Orbit M3U અને Xtream Codes સાથે કામ કરે છે?

હા. Orbit M3U અને M3U8 પ્લેલિસ્ટ (પ્લેલિસ્ટ સપોર્ટ કરે ત્યાં કેચ-અપ સાથે) અને Xtream Codes લૉગિન ચલાવે છે, જે લાઇવ ટીવી, ફિલ્મો, સિરીઝ અને ગાઇડ એકસાથે લાવે છે. તે XMLTV ગાઇડ પણ વાંચે છે, અને એકથી વધુ પ્રોવાઇડર ઉમેરી શકાય છે.

Orbit બીજા IPTV પ્લેયરથી કેવી રીતે અલગ છે?

મોટા ભાગના IPTV પ્લેયર પ્રોવાઇડરની યાદી જેવી આવે તેવી જ બતાવે છે. Orbit તેને વ્યવસ્થિત કરે છે: ચેનલોને દેશ › કેટેગરીમાં મૂકે છે, તેમનાં નામ સાફ કરે છે, SD, HD, FHD અને 4K નકલોને એક ચેનલમાં ભેગી કરીને બાકીની બેકઅપ તરીકે રાખે છે, અને સ્ટ્રીમ અટકે તો બેકઅપ પર જાય છે. તેમાં પ્રોફાઇલ અને દરેક જણ શું જુએ છે તે શીખતી હોમ સ્ક્રીન પણ છે, અને તેને ફોનથી સેટ કરાય છે. જુઓ બાજુ-બાજુમાં સરખામણી.

શું Orbit Amazon Appstore કે Google Play પર છે?

હાલમાં નથી. તેને આ સાઇટ પરથી મફત Downloader એપ વડે ઇન્સ્ટોલ કરાય છે, અને નવું વર્ઝન આવે ત્યારે Orbit જાતે અપડેટ થાય છે. ઇન્સ્ટોલ ગાઇડમાં લગભગ બે મિનિટ લાગે છે.

શું Orbit કાયદેસર છે?

Orbit કોઈ પણ વીડિયો પ્લેયર એપ જેવું જ મીડિયા પ્લેયર છે: તેમાં કોઈ ચેનલ, ફિલ્મ કે સિરીઝ નથી અને તે કોઈની લિંક પણ આપતું નથી. તમે જે જુઓ છો તે કાયદેસર છે કે નહીં તે તમારી સેવા અને તમે ક્યાં રહો છો તેના પર આધાર રાખે છે, તેથી ફક્ત એ જ સેવાઓ વાપરો જે જોવાનો તમને અધિકાર છે.

મારો પ્રોવાઇડર કેવી રીતે ઉમેરું?

Orbit ખોલો અને ફોનથી QR કોડ સ્કેન કરો, પછી ફોન પર તમારા પ્લેલિસ્ટનું સરનામું કે Xtream Codes લૉગિન ટાઇપ કરો. રિમોટથી પણ ટાઇપ કરી શકાય છે. બે સેવાઓ છે? બંને ઉમેરો: Orbit તેમને ભેગી કરે છે, અને દરેક બીજીનો બેકઅપ બને છે.

મારા પ્રોવાઇડરે get.php લિંક આપી છે. શું તે બરાબર છે?

હા. Orbit get.php?username=… લિંકને Xtream Codes લૉગિન તરીકે ઓળખે છે અને તેના બદલે ઝડપી Xtream API વાપરે છે, જેથી ફિલ્મો, સિરીઝ અને ગાઇડ પણ બરાબર લોડ થાય.

Orbit કેવી રીતે ઇન્સ્ટોલ કરું?

મફત Downloader એપ વડે. ઇન્સ્ટોલ ગાઇડ Fire TV માટે અને Android TV તથા Google TV માટે દરેક પગલું બતાવે છે.

ચેનલ અને ગાઇડ

કોઈ ચેનલ ખોટી કેટેગરીમાં છે.

તે ચેનલ પર OK દબાવી રાખો અને કેટેગરી બદલો… પસંદ કરો. Orbit તમારો સુધારો યાદ રાખે છે અને દર વખતે યાદી રિફ્રેશ થાય ત્યારે તેને લાગુ કરે છે.

શું ચેનલનું કયું વર્ઝન ચાલે તે પસંદ કરી શકાય?

હા. તે ચેનલ પર OK દબાવી રાખો અને સ્ટ્રીમનો સ્રોત… પસંદ કરો: તમારા બધા પ્રોવાઇડરમાં Orbit ને મળેલું દરેક વર્ઝન દેખાશે. સામાન્ય રીતે તે સૌથી સારું વર્ઝન ચલાવે છે, અને તે સ્ટ્રીમ નિષ્ફળ જાય તો જાતે બીજા પર જાય છે.

કેટલીક ચેનલની ગાઇડ નથી.

Orbit ગાઇડની માહિતી પહેલાં ચેનલ ID થી, પછી નામથી મેળવે છે. જો પ્રોવાઇડરની ગાઇડમાં કોઈ ચેનલ છે જ નહીં, તો પ્રોવાઇડર એડિટ કરતી વખતે બીજું XMLTV ગાઇડ સરનામું ઉમેરી શકાય છે.

Orbit મારી યાદીઓ કેટલી વાર અપડેટ કરે છે?

દર થોડા કલાકે, બેકગ્રાઉન્ડમાં, અને જોતી વખતે ક્યારેય નહીં. નવી ગાઇડ પૂરી લોડ થાય પછી જ જૂનીની જગ્યા લે છે.

ડિવાઇસ અને પ્લેબેક

Orbit કયા ડિવાઇસ પર ચાલે છે?

Fire OS 6 કે પછીના Fire TV ડિવાઇસ, અને Android 6 કે પછીના Android TV કે Google TV ડિવાઇસ. 1 GB સ્ટિક પર પણ સરળતાથી ચાલે તે રીતે તેને ટ્યુન કર્યું છે. Vega OS વાળા Fire TV પર Android એપ ચાલતી નથી, તેથી તેમના પર Orbit પણ ચાલતું નથી.

કોઈ ચેનલમાં અવાજ નથી.

ચાલતી વખતે વિકલ્પો ખોલો (≡, કે OK દબાવી રાખો) અને બીજો ઓડિયો ટ્રેક અજમાવો. ટીવી MP2, AC-3, E-AC-3 અને DTS ન ચલાવી શકે ત્યારે Orbit તેમને જાતે ચલાવે છે.

મારા રિમોટમાં મેનૂ બટન નથી.

Orbit માં ક્યાંય પણ OK દબાવી રાખો, તમે જેના પર છો તેના વિકલ્પો ખૂલશે.

મલ્ટી-વ્યૂમાં કેટલી ચેનલ દેખાઈ શકે?

ચાર સુધી, કે 1 GB મેમરીવાળા ડિવાઇસ પર બે. હાઇલાઇટ કરેલા ચિત્રનો અવાજ આવે છે; તેને ફુલ સ્ક્રીન જોવા OK દબાવો.

પ્રોફાઇલ

દરેક પ્રોફાઇલ શું અલગ રાખે છે?

મનપસંદ, ઇતિહાસ, જોવાનું ચાલુ રાખો, મારી યાદી અને ભલામણો. પ્રોવાઇડર, ગોઠવણ અને સેટિંગ ટીવી પર બધા માટે સરખાં છે.

શું મારી પ્રોફાઇલ બીજા ટીવી પર પણ મળશે?

હા, તમારા Orbit એકાઉન્ટથી સાઇન ઇન કરેલા દરેક ટીવી પર (Orbit માં સેટિંગ › એકાઉન્ટ): પ્રોફાઇલ, જોવાનું ચાલુ રાખો (જ્યાં અટક્યા હતા ત્યાંથી), જોયેલા એપિસોડ, મારી યાદી, ગમ્યું કે ન ગમ્યું, મનપસંદ ચેનલ અને Orbit એ તમારી પસંદ વિશે જે શીખ્યું છે તે. તમે જે ટીવી પર સાઇન ઇન કરો ત્યાં એ જ નામની પ્રોફાઇલને એ જ વ્યક્તિ માનવામાં આવે છે. દરેક ટીવી પર પ્રોવાઇડર એક વાર ઉમેરવો તો પડે જ, કારણ કે લૉગિન ક્યારેય ટીવીની બહાર જતા નથી.

Orbit ક્યારે પૂછે છે "કોણ જોઈ રહ્યું છે?"

અડધો કલાક વપરાયા વગર રહ્યા પછી ફરી ઉપાડાય અને એકથી વધુ પ્રોફાઇલ હોય ત્યારે. થોડી વારમાં પાછા આવો તો સીધું છેલ્લી વ્યક્તિ પર પાછું જાય છે. Orbit લોગો પાસેના અવતારથી ગમે ત્યારે પ્રોફાઇલ બદલી શકાય છે.

શું Orbit ને હું શું જોઉં છું તે યાદ રાખતાં રોકી શકાય?

હા. દરેક પ્રોફાઇલ પોતાનો ઇતિહાસ થોભાવી શકે છે: થોભાવેલો હોય ત્યાં સુધી, તે વ્યક્તિ જે કંઈ જુએ તે યાદ રખાતું નથી કે ભલામણો માટે વપરાતું નથી.

કિંમત

Orbit ની કિંમત કેટલી છે?

મહિને £1.19, દર 3 મહિને £2.99 કે વર્ષે £7.99, ત્રણેયમાં દરેક ફીચર સાથે. જુઓ કિંમત.

શું મફત ટ્રાયલ છે?

હા. સાઇન અપ કરો ત્યારે 12 કલાક સુધી બધું મફત અજમાવી શકાય છે.

શું મિત્રોને આમંત્રણ આપીને Orbit મફત મળી શકે?

હા. તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર રેફરલ લિંક છે. તેના દ્વારા સબ્સ્ક્રાઇબ કરનાર મિત્રને પહેલાં 2 અઠવાડિયાં મફત મળે છે, અને તેઓ 2 અઠવાડિયાં ચૂકવે પછી તમને પણ 2 અઠવાડિયાં મફત મળે છે, વધુમાં વધુ 5 મિત્રો સુધી. વિગતો શરતોમાં છે.

કેવી રીતે રદ કરું?

તમારા એકાઉન્ટ પેજ પર સબ્સ્ક્રિપ્શન મેનેજ કરો પસંદ કરો, પછી રદ કરો. પછી ફરી ચાર્જ નહીં લાગે, અને તમે ચૂકવેલા સમયગાળાના અંત સુધી Orbit ચાલુ રહેશે.

શું રિફંડ મળી શકે?

હા, જો પહેલી ચુકવણીના 14 દિવસમાં માગો: અમે પૂરા પૈસા પાછા આપીશું. તે પછી રદ કરવાથી આગળની ચુકવણી બંધ થાય છે, અને અધૂરા વપરાયેલા સમયગાળાનું રિફંડ મળતું નથી. ભૂલથી ચાર્જ લાગ્યો હોય, તો અમે તેને હંમેશાં સુધારીશું. વિગતો શરતોમાં છે.

ગોપનીયતા અને સુરક્ષા

Orbit ક્યાંય શું મોકલે છે?

Orbit તમે ઉમેરેલી IPTV સેવાઓ સાથે સીધી વાત કરે છે. પોસ્ટર અને ભલામણો બતાવવા તે TMDB પર ફિલ્મો અને સિરીઝનાં નામ શોધે છે, તમે કોણ છો, તમારો પ્રોવાઇડર કે લૉગિન ક્યારેય નહીં. ડાયગ્નોસ્ટિક્સ ફક્ત ત્યારે જ ટીવીની બહાર જાય છે જ્યારે તમે મોકલવાનું પસંદ કરો, અને તેમાંથી લૉગિન અને સરનામાં કાઢી નખાય છે. વધુ માહિતી ગોપનીયતા નીતિમાં.

શું પુખ્ત વયનું કન્ટેન્ટ દેખાય છે?

તમે ચાલુ ન કરો ત્યાં સુધી નહીં. શરૂઆતથી તે બંધ હોય છે, અને તેને ચાલુ કરવા (કે PIN બદલવા) માટે પેરેન્ટલ PIN જોઈએ.

મારા લૉગિન ક્યાં રખાય છે?

તમારા ટીવી પર, અને ફક્ત ત્યાં જ: તે ક્યારેય તમારા Orbit એકાઉન્ટમાં મોકલાતા નથી. બેકઅપ ફાઇલમાં પ્રોવાઇડરના લૉગિન હોય છે જેથી તેમને પાછા લાવી શકાય, તેથી તેને સુરક્ષિત જગ્યાએ રાખો.

સંપર્ક

તમારા ટીવીથી ડાયગ્નોસ્ટિક્સ મોકલો

સેટિંગ › માહિતી › ડાયગ્નોસ્ટિક્સ મોકલો તમારા ડિવાઇસ અને તાજેતરની કોઈ પણ સમસ્યાનો રિપોર્ટ બનાવે છે, જેમાંથી લૉગિન અને સર્વરનાં સરનામાં કાઢી નખાય છે. ફોનથી કોડ સ્કેન કરો અને રિપોર્ટ તમારા ઇમેઇલ સાથે મોકલો.

અમને ઇમેઇલ કરો

તમે કયું ડિવાઇસ વાપરો છો અને શું થયું તે અમને કહો, અમે તેને ચાલુ કરવામાં મદદ કરીશું.

support@orbit-iptv.com