Συχνές ερωτήσεις και υποστήριξη

Απαντήσεις χωρίς περιστροφές.

Οι πιο συχνές ερωτήσεις για τη ρύθμιση και τη χρήση του Orbit. Δεν βρίσκεις τη δική σου; Επικοινώνησε μαζί μας.

Πρώτα βήματα

Τι είναι το Orbit;

Ένα πρόγραμμα αναπαραγωγής IPTV για Fire TV, Android TV και Google TV. Παίζει τις λίστες και τους λογαριασμούς που ήδη έχεις από μια υπηρεσία IPTV, τα ταξινομεί όλα ανά χώρα και κατηγορία και μαθαίνει τι αρέσει στον καθένα στο σπίτι.

Το Orbit έρχεται με κανάλια;

Όχι. Το Orbit δεν παρέχει, δεν φιλοξενεί και δεν πουλά κανάλια, ταινίες ή σειρές. Προσθέτεις τη δική σου λίστα M3U ή τον δικό σου λογαριασμό Xtream Codes και πρέπει να το χρησιμοποιείς μόνο με περιεχόμενο που έχεις δικαίωμα να βλέπεις.

Δουλεύει το Orbit με M3U και Xtream Codes;

Ναι. Το Orbit παίζει λίστες M3U και M3U8 (με catch-up όπου το υποστηρίζει η λίστα) και λογαριασμούς Xtream Codes, που φέρνουν μονομιάς ζωντανή TV, ταινίες, σειρές και τον οδηγό. Διαβάζει επίσης οδηγούς XMLTV, και μπορείς να προσθέσεις περισσότερους από έναν παρόχους.

Σε τι διαφέρει το Orbit από άλλα προγράμματα IPTV;

Τα περισσότερα προγράμματα IPTV δείχνουν τη λίστα του παρόχου ακριβώς όπως έρχεται. Το Orbit την τακτοποιεί: βάζει τα κανάλια σε Χώρα › Κατηγορία, καθαρίζει τα ονόματά τους, ενώνει τα αντίγραφα SD, HD, FHD και 4K σε ένα κανάλι κρατώντας τα άλλα ως εφεδρεία και περνά σε εφεδρεία αν πέσει μια ροή. Έχει επίσης προφίλ και Αρχική οθόνη που μαθαίνει τι βλέπει ο καθένας, και το ρυθμίζεις από το κινητό. Δες τη σύγκριση.

Υπάρχει το Orbit στο Amazon Appstore ή στο Google Play;

Όχι προς το παρόν. Το εγκαθιστάς από αυτόν τον ιστότοπο με τη δωρεάν εφαρμογή Downloader και μετά το Orbit ενημερώνεται μόνο του όταν βγαίνει νέα έκδοση. Ο οδηγός εγκατάστασης παίρνει περίπου δύο λεπτά.

Είναι νόμιμο το Orbit;

Το Orbit είναι πρόγραμμα αναπαραγωγής πολυμέσων, όπως κάθε εφαρμογή βίντεο: δεν περιέχει κανάλια, ταινίες ή σειρές και δεν παραπέμπει σε κανένα. Το αν είναι νόμιμο αυτό που βλέπεις εξαρτάται από την υπηρεσία που χρησιμοποιείς και από το πού ζεις, οπότε χρησιμοποίησε μόνο υπηρεσίες στις οποίες έχεις δικαίωμα.

Πώς προσθέτω τον πάροχό μου;

Άνοιξε το Orbit και σάρωσε τον κωδικό QR με το κινητό, και μετά γράψε στο κινητό τη διεύθυνση της λίστας ή τα στοιχεία Xtream Codes. Μπορείς να τα γράψεις και με το τηλεχειριστήριο. Έχεις δύο υπηρεσίες; Πρόσθεσε και τις δύο: το Orbit τις ενώνει και η καθεμία γίνεται εφεδρεία της άλλης.

Ο πάροχός μου μού έδωσε σύνδεσμο get.php. Είναι σωστό;

Ναι. Το Orbit αναγνωρίζει έναν σύνδεσμο get.php?username=… ως λογαριασμό Xtream Codes και χρησιμοποιεί στη θέση του το ταχύτερο Xtream API, ώστε να φορτώνουν σωστά και οι ταινίες, οι σειρές και ο οδηγός.

Πώς εγκαθιστώ το Orbit;

Με τη δωρεάν εφαρμογή Downloader. Ο οδηγός εγκατάστασης σε καθοδηγεί βήμα βήμα για Fire TV και για Android TV και Google TV.

Κανάλια και οδηγός

Ένα κανάλι είναι σε λάθος κατηγορία.

Κράτα πατημένο το OK στο κανάλι και διάλεξε Αλλαγή κατηγορίας…. Το Orbit θυμάται τη διόρθωση και την εφαρμόζει σε κάθε ανανέωση της λίστας.

Μπορώ να διαλέξω ποια εκδοχή ενός καναλιού παίζει;

Ναι. Κράτα πατημένο το OK στο κανάλι και διάλεξε Πηγή ροής… για να δεις όλες τις εκδοχές που βρήκε το Orbit σε όλους τους παρόχους σου. Κανονικά παίζει την καλύτερη και περνά μόνο του σε άλλη αν αυτή η ροή αποτύχει.

Κάποια κανάλια δεν έχουν οδηγό.

Το Orbit αντιστοιχίζει τα δεδομένα του οδηγού πρώτα με το ID του καναλιού και μετά με το όνομα. Αν ο οδηγός του παρόχου δεν περιλαμβάνει καθόλου ένα κανάλι, μπορείς να προσθέσεις άλλη διεύθυνση οδηγού XMLTV όταν επεξεργάζεσαι τον πάροχο.

Πόσο συχνά ενημερώνει το Orbit τις λίστες μου;

Κάθε λίγες ώρες στο παρασκήνιο και ποτέ ενώ βλέπεις. Ένας νέος οδηγός αντικαθιστά τον παλιό μόνο αφού φορτώσει πλήρως.

Συσκευές και αναπαραγωγή

Σε ποιες συσκευές λειτουργεί το Orbit;

Σε συσκευές Fire TV με Fire OS 6 ή νεότερο και σε συσκευές Android TV ή Google TV με Android 6 ή νεότερο. Είναι ρυθμισμένο να τρέχει ομαλά σε συσκευές με 1 GB. Τα Fire TV με Vega OS δεν τρέχουν εφαρμογές Android, οπότε το Orbit δεν λειτουργεί σε αυτά.

Ένα κανάλι δεν έχει ήχο.

Άνοιξε τις επιλογές κατά την αναπαραγωγή (≡ ή κράτα πατημένο το OK) και δοκίμασε άλλο κομμάτι ήχου. Το Orbit παίζει μόνο του MP2, AC-3, E-AC-3 και DTS όταν η τηλεόραση δεν μπορεί.

Το τηλεχειριστήριό μου δεν έχει κουμπί μενού.

Κράτα πατημένο το OK οπουδήποτε στο Orbit για να ανοίξουν οι επιλογές για αυτό που έχεις επιλέξει.

Πόσα κανάλια δείχνει η πολλαπλή προβολή;

Έως τέσσερα, ή δύο σε συσκευές με 1 GB μνήμης. Η επιλεγμένη εικόνα έχει τον ήχο· πάτα OK για να τη δεις σε πλήρη οθόνη.

Προφίλ

Τι κρατά ξεχωριστά κάθε προφίλ;

Αγαπημένα, ιστορικό, Συνέχεια παρακολούθησης, Η λίστα μου και προτάσεις. Οι πάροχοι, η τακτοποίηση και οι ρυθμίσεις είναι κοινά για όλους στην τηλεόραση.

Με ακολουθούν τα προφίλ μου σε άλλη τηλεόραση;

Ναι, σε κάθε τηλεόραση που είναι συνδεδεμένη στον λογαριασμό σου στο Orbit (στο Orbit, Ρυθμίσεις › Λογαριασμός): προφίλ, Συνέχεια παρακολούθησης με το σημείο όπου σταμάτησες, επεισόδια που είδες, Η λίστα μου, μου αρέσει ή δεν μου αρέσει, αγαπημένα κανάλια και όσα έμαθε το Orbit για τα γούστα σου. Ένα προφίλ με το ίδιο όνομα σε τηλεόραση όπου συνδέεσαι γίνεται το ίδιο άτομο. Ο πάροχος όμως πρέπει να προστεθεί μία φορά σε κάθε τηλεόραση, γιατί τα στοιχεία σύνδεσης δεν φεύγουν ποτέ από την τηλεόραση.

Πότε ρωτά το Orbit «Ποιος βλέπει;»

Όταν το ξαναπιάνεις μετά από μισή ώρα χωρίς χρήση και υπάρχουν περισσότερα από ένα προφίλ. Μετά από σύντομα διαλείμματα συνεχίζει κατευθείαν με το τελευταίο άτομο. Μπορείς να αλλάξεις όποτε θέλεις από το avatar δίπλα στο λογότυπο του Orbit.

Μπορώ να σταματήσω το Orbit από το να θυμάται τι βλέπω;

Ναι. Κάθε προφίλ μπορεί να κάνει παύση στο ιστορικό του: όσο είναι σε παύση, τίποτα από όσα βλέπει το άτομο δεν καταγράφεται ούτε χρησιμοποιείται για προτάσεις.

Τιμές

Πόσο κοστίζει το Orbit;

£1.19 τον μήνα, £2.99 ανά 3 μήνες ή £7.99 τον χρόνο, με όλες τις λειτουργίες και στις τρεις. Δες τις τιμές.

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Ναι. Με την εγγραφή μπορείς να δοκιμάσεις τα πάντα δωρεάν για 12 ώρες.

Μπορώ να έχω το Orbit δωρεάν αν προσκαλέσω φίλους;

Ναι. Στη σελίδα του λογαριασμού σου υπάρχει σύνδεσμος πρόσκλησης. Ένας φίλος που κάνει συνδρομή μέσω αυτού παίρνει τις πρώτες 2 εβδομάδες δωρεάν, και όταν πληρώσει για 2 εβδομάδες παίρνεις κι εσύ 2 εβδομάδες δωρεάν, για έως 5 φίλους. Οι λεπτομέρειες είναι στους όρους.

Πώς ακυρώνω;

Στη σελίδα του λογαριασμού σου, διάλεξε Διαχείριση συνδρομής και μετά Ακύρωση. Δεν θα χρεωθείς ξανά και το Orbit μένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που έχεις πληρώσει.

Μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Ναι, αν το ζητήσεις μέσα σε 14 ημέρες από την πρώτη πληρωμή: σου επιστρέφουμε όλο το ποσό. Μετά από αυτό, η ακύρωση σταματά τις μελλοντικές πληρωμές και δεν επιστρέφουμε χρήματα για περιόδους που έχουν ξεκινήσει. Αν χρεώθηκες κατά λάθος, το διορθώνουμε πάντα. Οι λεπτομέρειες είναι στους όρους.

Απόρρητο και ασφάλεια

Τι στέλνει το Orbit οπουδήποτε;

Το Orbit επικοινωνεί απευθείας με τις υπηρεσίες IPTV που προσθέτεις. Για να δείξει εικόνες και προτάσεις, αναζητά τίτλους ταινιών και σειρών στο TMDB, ποτέ όμως το ποιος είσαι, τον πάροχό σου ή τα στοιχεία σύνδεσής σου. Τα διαγνωστικά φεύγουν από την τηλεόραση μόνο όταν επιλέξεις να τα στείλεις, χωρίς στοιχεία σύνδεσης και διευθύνσεις. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου.

Εμφανίζεται περιεχόμενο για ενηλίκους;

Μόνο αν το ενεργοποιήσεις. Είναι απενεργοποιημένο από την αρχή, και για να το ενεργοποιήσεις (ή να αλλάξεις το PIN) χρειάζεται το PIN γονικού ελέγχου.

Πού φυλάσσονται τα στοιχεία σύνδεσής μου;

Στην τηλεόρασή σου, και μόνο εκεί: δεν στέλνονται ποτέ στον λογαριασμό σου στο Orbit. Ένα αρχείο αντιγράφου ασφαλείας περιέχει τα στοιχεία σύνδεσης των παρόχων ώστε να μπορεί να τα επαναφέρει, οπότε φύλαξέ το κάπου ασφαλές.

Επικοινωνία

Στείλε διαγνωστικά από την τηλεόραση

Οι Ρυθμίσεις › Πληροφορίες › Αποστολή διαγνωστικών δημιουργούν μια αναφορά για τη συσκευή και τυχόν πρόσφατα προβλήματα, χωρίς στοιχεία σύνδεσης και διευθύνσεις διακομιστών. Σάρωσε τον κωδικό με το κινητό και στείλε την αναφορά με το email σου.

Στείλε μας email

Πες μας ποια συσκευή χρησιμοποιείς και τι συνέβη, και θα σε βοηθήσουμε να λειτουργήσει.

support@orbit-iptv.com