FAQ & Hilfe
Antworten, klar und einfach.
Die häufigsten Fragen zur Einrichtung und Nutzung von Orbit. Deine ist nicht dabei? Schreib uns.
Erste Schritte
Was ist Orbit?
Ein IPTV-Player für Fire TV, Android TV und Google TV. Er spielt die Playlists und Zugänge ab, die du schon von einem IPTV-Dienst hast, sortiert alles nach Ländern und Kategorien und lernt, was jeder bei dir zu Hause gern schaut.
Enthält Orbit Sender?
Nein. Orbit stellt keine Sender, Filme oder Serien bereit, hostet oder verkauft sie nicht. Du fügst deine eigene M3U-Playlist oder deinen Xtream-Codes-Zugang hinzu und solltest es nur mit Inhalten nutzen, die du ansehen darfst.
Funktioniert Orbit mit M3U und Xtream Codes?
Ja. Orbit spielt M3U- und M3U8-Playlists (mit Catch-up, wo die Playlist es unterstützt) und Xtream-Codes-Zugänge ab, die Live-TV, Filme, Serien und das TV-Programm auf einmal liefern. Außerdem liest Orbit XMLTV-Programmführer, und du kannst mehr als einen Anbieter hinzufügen.
Was unterscheidet Orbit von anderen IPTV-Playern?
Die meisten IPTV-Player zeigen die Liste deines Anbieters genau so, wie sie ankommt. Orbit räumt sie auf: Es sortiert Sender nach Land › Kategorie, bereinigt ihre Namen, führt SD-, HD-, FHD- und 4K-Kopien zu einem Sender zusammen, behält die anderen als Ausweichquellen und wechselt zu einer davon, wenn ein Stream abbricht. Dazu kommen Profile und ein Startbildschirm, der lernt, was jede Person schaut, und die Einrichtung läuft über dein Handy. Sieh dir den direkten Vergleich an.
Gibt es Orbit im Amazon Appstore oder bei Google Play?
Im Moment nicht. Du installierst es mit der kostenlosen App Downloader von dieser Website, danach aktualisiert sich Orbit selbst, wenn eine neue Version erscheint. Die Installationsanleitung dauert etwa zwei Minuten.
Ist Orbit legal?
Orbit ist ein Mediaplayer wie jede andere Video-App: Er enthält keine Sender, Filme oder Serien und verlinkt auch nicht darauf. Ob das, was du schaust, legal ist, hängt von deinem Dienst und deinem Wohnort ab, also nutze nur Dienste, die du nutzen darfst.
Wie füge ich meinen Anbieter hinzu?
Öffne Orbit, scanne den QR-Code mit dem Handy und gib dort deine Playlist-Adresse oder deine Xtream-Codes-Zugangsdaten ein. Du kannst sie auch mit der Fernbedienung eingeben. Zwei Dienste? Füge beide hinzu: Orbit führt sie zusammen, und jeder wird zur Ausweichquelle für den anderen.
Mein Anbieter hat mir einen get.php-Link gegeben. Passt das?
Ja. Orbit erkennt einen get.php?username=…-Link als Xtream-Codes-Zugang und nutzt stattdessen die schnellere Xtream-API, damit auch Filme, Serien und das TV-Programm richtig laden.
Wie installiere ich Orbit?
Mit der kostenlosen App Downloader. Die Installationsanleitung führt dich durch alles, für Fire TV sowie für Android TV und Google TV.
Sender & TV-Programm
Ein Sender ist in der falschen Kategorie.
Halte OK auf dem Sender gedrückt und wähle Kategorie ändern…. Orbit merkt sich deine Korrektur und wendet sie bei jeder Aktualisierung an.
Kann ich wählen, welche Version eines Senders läuft?
Ja. Halte OK auf dem Sender gedrückt und wähle Streamquelle…, um jede Version zu sehen, die Orbit bei all deinen Anbietern gefunden hat. Normalerweise spielt Orbit die beste und wechselt von selbst zu einer anderen, wenn dieser Stream ausfällt.
Manche Sender haben kein TV-Programm.
Orbit ordnet Programmdaten zuerst per Sender-ID zu, dann per Name. Wenn das Programm deines Anbieters einen Sender gar nicht enthält, kannst du beim Bearbeiten des Anbieters eine andere XMLTV-Adresse eintragen.
Wie oft aktualisiert Orbit meine Listen?
Alle paar Stunden im Hintergrund und nie, während du schaust. Ein neues TV-Programm ersetzt das alte erst, wenn es vollständig geladen ist.
Geräte & Wiedergabe
Auf welchen Geräten läuft Orbit?
Auf Fire-TV-Geräten mit Fire OS 6 oder neuer und auf Android-TV- oder Google-TV-Geräten ab Android 6. Es ist darauf abgestimmt, auch auf Sticks mit 1 GB flüssig zu laufen. Fire TVs mit Vega OS können keine Android-Apps ausführen, daher läuft Orbit dort nicht.
Ein Sender hat keinen Ton.
Öffne während der Wiedergabe die Optionen (≡ oder OK gedrückt halten) und probiere eine andere Tonspur. Orbit spielt MP2, AC-3, E-AC-3 und DTS selbst ab, wenn der Fernseher es nicht kann.
Meine Fernbedienung hat keine Menütaste.
Halte überall in Orbit OK gedrückt, um die Optionen für das gewählte Element zu öffnen.
Wie viele Sender zeigt Multiview?
Bis zu vier, oder zwei auf Geräten mit 1 GB Arbeitsspeicher. Das markierte Bild hat den Ton; drücke OK, um es im Vollbild zu sehen.
Profile
Was hat jedes Profil für sich?
Favoriten, Verlauf, Weiterschauen, Meine Liste und Empfehlungen. Anbieter, Sortierung und Einstellungen teilen sich alle auf dem Fernseher.
Kommen meine Profile mit auf einen anderen Fernseher?
Ja, auf jedem Fernseher, der mit deinem Orbit-Konto angemeldet ist (Einstellungen › Konto in Orbit): Profile, Weiterschauen mit der Stelle, an der du aufgehört hast, gesehene Folgen, Meine Liste, Daumen hoch oder runter, Lieblingssender und was Orbit über deinen Geschmack gelernt hat. Ein Profil mit demselben Namen auf einem Fernseher, den du anmeldest, wird zur selben Person. Den Anbieter musst du auf jedem Fernseher trotzdem einmal hinzufügen, denn Zugangsdaten verlassen den Fernseher nie.
Wann fragt Orbit "Wer schaut?"
Wenn es nach einer halben Stunde ohne Nutzung wieder benutzt wird und es mehr als ein Profil gibt. Bei kurzen Pausen geht es direkt mit der letzten Person weiter. Wechseln kannst du jederzeit über das Profilbild neben dem Orbit-Logo.
Kann ich verhindern, dass Orbit sich merkt, was ich schaue?
Ja. Jedes Profil kann seinen Verlauf pausieren: Solange er pausiert ist, wird nichts, was diese Person schaut, gespeichert oder für Empfehlungen genutzt.
Preise
Was kostet Orbit?
£1.19 pro Monat, £2.99 alle 3 Monate oder £7.99 pro Jahr, mit allen Funktionen in allen drei. Siehe Preise.
Gibt es einen kostenlosen Test?
Ja. Nach der Registrierung kannst du 12 Stunden lang alles kostenlos testen.
Bekomme ich Orbit gratis, wenn ich Freunde einlade?
Ja. Auf deiner Kontoseite findest du einen Einladungslink. Ein Freund, der darüber ein Abo abschließt, bekommt die ersten 2 Wochen gratis, und sobald er 2 Wochen bezahlt hat, bekommst auch du 2 Wochen gratis, für bis zu 5 Freunde. Die Details stehen in den Nutzungsbedingungen.
Wie kündige ich?
Wähle auf deiner Kontoseite Abo verwalten und dann Kündigen. Es wird nichts mehr abgebucht, und Orbit bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv.
Bekomme ich mein Geld zurück?
Ja, wenn du innerhalb von 14 Tagen nach deiner ersten Zahlung fragst: Dann erstatten wir sie vollständig. Danach beendet eine Kündigung künftige Zahlungen, und angebrochene Zeiträume erstatten wir nicht. Wenn dir versehentlich etwas berechnet wurde, bringen wir das immer in Ordnung. Die Details stehen in den Nutzungsbedingungen.
Datenschutz & Sicherheit
Was sendet Orbit irgendwohin?
Orbit spricht direkt mit den IPTV-Diensten, die du hinzufügst. Für Bilder und Empfehlungen schlägt es Film- und Serientitel bei TMDB nach, nie wer du bist, deinen Anbieter oder deine Zugangsdaten. Diagnosedaten verlassen den Fernseher nur, wenn du sie selbst sendest, und dann ohne Zugangsdaten und Adressen. Mehr in der Datenschutzerklärung.
Werden Inhalte für Erwachsene angezeigt?
Nur wenn du sie einschaltest. Ab Werk sind sie aus, und zum Einschalten (oder zum Ändern der PIN) braucht es die Jugendschutz-PIN.
Wo werden meine Zugangsdaten gespeichert?
Auf deinem Fernseher und nur dort: Sie werden nie an dein Orbit-Konto gesendet. Eine Sicherungsdatei enthält deine Anbieter-Zugangsdaten, damit sie wiederhergestellt werden können, also bewahre sie sicher auf.
Kontakt
Diagnose vom Fernseher senden
Einstellungen › Info › Diagnose senden erstellt einen Bericht über dein Gerät und aktuelle Probleme, ohne Zugangsdaten und Serveradressen. Scanne den Code mit dem Handy und schick den Bericht mit deiner E-Mail.
Schreib uns eine E-Mail
Sag uns, welches Gerät du nutzt und was passiert ist, und wir helfen dir, dass es wieder läuft.
support@orbit-iptv.com